尊敬的用水户：

　　新春佳节将至，巩留县供排水公司全体员工向您及家人致以诚挚的新春祝福，祝您马年吉祥、阖家安康、万事顺意！为切实保障2026年春节期间供水安全稳定，方便您便捷办理各项业务，现将节日期间供水服务优化安排告知如下：

服务安排

　　（一）水费缴纳

　　1.放假时间：2026年2月15日（腊月廿八）—2月23日（正月初七），服务大厅暂停现场缴费。

　　2.缴费渠道：用户可通过关注“巩留县供排水公司”微信公众号线上渠道随时缴费。

　　（二）抢修与应急保障
　　春节期间，公司抢修队伍24小时在岗值守。如遇管道破裂、水压异常、设施漏水、突发停水等各类供排水问题，请立即拨打供排水服务热线0999-8681234 18997584357　我们将第一时间响应、快速处置，全力保障春节期间用水需求。

安全用水温馨提示

　　（一）提前核查，安心过节
　　建议您提前查询水费账户余额，通过线上或线下渠道充值水费，避免节日期间因余额不足影响正常用水。

　　（二）防冻防护，守护设施
　　冬季气温偏低，家中、楼道及管道井内的水表、水管易受冻破损，请及时采取包裹保温棉、关闭门窗等防寒措施；若设施冻结，严禁用热水直浇或明火烘烤，可用温毛巾包裹后缓慢浇温水解冻，防止管道爆裂。

　　（三）错峰储水，从容应对
　　春节团聚将迎来用水高峰，部分地势较高或管网末梢区域可能出现短时水压偏低。建议合理安排洗衣、清洁等大量用水时段，错峰取水，并提前储备适量生活用水，确保春节期间用水无忧。

　　（四）水质异常，科学处理
　　我公司出厂水严格执行《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），水质安全有保障。若发现水质浑浊，可打开水龙头充分放水冲洗片刻即可恢复；若自来水呈乳白色，系管道内空气与水融合形成的微小气泡，静置后气泡消散即可正常饮用，不影响水质安全。遇其他无法自行处理的水质问题，可随时拨打供水服务热线咨询或报修。

联系方式

　　供排水服务热线：0999-8681234 　0999-8682345

　　感谢您长期以来对巩留县供排水工作的理解与支持！我们将坚守岗位、履职尽责，全力保障节日期间供水、排水安全稳定，为您提供优质高效的供排水服务，与您共度温暖祥和的新春佳节！

巩留县供排水公司
2026年2月12日