1.供气服务范围：巩留县城区。

2.维修及相关服务办理程序：维修及相关服务可直接拨打客服电话956100。

3.燃气缴费线上线下办理渠道：（1）燃气表－卡表线下缴费在营业厅；（2）燃气表-物联网表缴费在微信搜索公众号-昆仑惠享+-缴费充值－绑定用户号充值。

4.燃气缴费线下时限：工作日早10:00-13:30，晚15:30-19:30（夏），早10:00-14:00，晚15:30-19:00（冬）。

5.网点设置：营业厅位于巩留县蝶城大道与新华路交叉口往东50米南侧巩留县CNG加气站内

6.服务标准、服务承诺和便民措施：（1）具备安全通气条件并办结相关手续的用户，在1个自然日内完成通气点火；非紧急事故维修的，在接报后24小时之内处理；1个工作日内处理并答复客户处理情况；1个工作日内处理并答复客户投诉事件的处理情况；24小时专人接听紧急抢险电话；30分钟内到达紧急抢险服务现场；每2年提供1次免费的上门安检服务。（2）部分利安社区可对卡表用户充值缴费。